Nuestras sandalias

¿Por qué ZuZu es una elección tan buena?

El calzado estilo "descalzo" tiene un objetivo: permitir que sus pies funcionen y se muevan de la manera más libre y natural posible. Las sandalias ZuZu están diseñadas precisamente para eso. Con una puntera ancha que permite que los dedos se abran como deberían, una suela delgada, sin caída y súper flexible que permite que tus pies hagan su magia, las sandalias ZuZu cumplen con todos los criterios y permiten que tus pies se muevan naturalmente, ¡como deberían!

¿Qué hace que tus sandalias sean "sandalias descalzas"?

El calzado estilo "descalzo" tiene un objetivo: permitir que sus pies funcionen y se muevan de la manera más libre y natural posible. Las sandalias ZuZu están diseñadas exactamente para eso. Con una puntera ancha que permite que los dedos se abran como deberían, una suela delgada, de caída cero y súper flexible que permite que tus pies hagan su magia, las sandalias ZuZu cumplen con todos los criterios y permiten que tus pies se muevan naturalmente, ¡como deberían!

¿Por qué utiliza neumáticos como único material?

¡Excelente pregunta!

Por tres razones principales:

1. Un deseo genuino de mejorar siempre que sea posible. Desde un punto de vista medioambiental, utilizar y revivir un material muy duradero que de otro modo sería basura es la mejor manera de minimizar la contaminación innecesaria y el desperdicio de energía.

2. Calidad, calidad y una vez más calidad. No nos resulta fácil explicar en pocas palabras lo complejo y superior que es el caucho de un neumático de automóvil en comparación con otros materiales de la industria del calzado. Contáctanos si te interesa y estaremos encantados de contarte más al respecto.

3. Rendimiento. El agarre del neumático superó fácilmente a cualquier otra suela que probamos y apenas se desgasta con el tiempo.

Para resumir, aunque los neumáticos reciclados son más caros que cualquier otro material de suela que podamos usar, creemos que es superior a otros materiales y marca una diferencia real.

¿Es cómoda la tira tipo tanga?

Aunque puede que te lleve un poco de tiempo acostumbrarte, es extremadamente difícil volver a usar cualquier otro tipo de sandalias una vez que lo hiciste. La correa para el dedo evita que el pie se deslice hacia adelante y permite que los dedos se extiendan libre y naturalmente.

¿Tienes sandalias veganas?

¡Cosa segura! Todas nuestras sandalias y correas de alto rendimiento son 100% veganas.

¿Cómo reemplazo y ajusto mis correas?

haga clic aquí y mira nuestros breves vídeos tutoriales para aprender a ajustar tu ZuZu. Si algo no queda claro, envíanos un mensaje o un correo electrónico y nos comunicaremos contigo de inmediato.

¿Cómo mantengo mis sandalias ZuZu bonitas y limpias?

Para mantener mejor la elasticidad tanto de las correas como de las plantillas, evita dejar tus sandalias bajo la luz solar directa o cerca de una fuente de calor durante mucho tiempo. Puede secarse y perjudicar la flexibilidad de la plantilla y la durabilidad de las correas.

La limpieza periódica con agua, jabón y un cepillo mantendrá la sandalia flexible y bien cuidada. No secar la sandalia bajo la luz solar directa.

Se produce mal olor debido a la acumulación de bacterias y sudor en la plantilla. La mejor forma de prevenir un olor desagradable es limpiar tus sandalias periódicamente. Si tus sandalias tienen algún olor desagradable que no desaparece con agua y jabón, simplemente frota un poco de bicarbonato de sodio en la plantilla y déjala reposar durante la noche. Cuando llegue la mañana, enjuague y vuelva a su uso habitual.

¿Cuánto tiempo me durarán mis sandalias?

Hacemos sandalias ZuZu con neumáticos de coche reciclados. En un uso razonable, la suela está diseñada para aguantar miles de kilómetros, como un neumático de coche e incluso más (no pesamos una tonelada ni nos movemos a 100 km/h).

La vida útil de las correas varía de persona a persona y depende de la zancada, la actividad y el tipo de correas elegidas (cuero o rendimiento).

Todas las sandalias ZuZu están ensambladas con nuestras correas de alto rendimiento diseñadas para un uso intenso, como correr, caminar o cualquier aventura al aire libre.

Si bien nuestras correas de cuero son ideales para el uso diario, comprenda que el cuero es un material natural y, por lo tanto, el uso prolongado en condiciones de calor, humedad y uso intenso, como correr y hacer caminatas, puede causar un desgaste acelerado. Asegúrate de volver a colocar tus correas de rendimiento antes de emprender tu próxima aventura.
Se necesitan poco más de un par de minutos para reemplazar las correas y, una vez hecho esto, ¡tus sandalias tendrán un aspecto nuevo!

¿Hay garantía?

¿Tiene sentido circular con neumáticos de coche reciclados? ¡Por supuesto que sí!

Todas las sandalias ZuZu cuentan con nuestra garantía de suela de neumático de 10,000 km que cubre CUALQUIER abrasión de la suela del neumático inferior de las sandalias, siempre que ocurra durante el uso regular.
Estos neumáticos están diseñados para una tracción sobre el terreno excelente y duradera, y seguirán haciéndolo bajo tus pies.

Estamos fabricando ZuZu con los mejores materiales para que tus sandalias te sirvan durante muchos años. Sin embargo, pueden ocurrir defectos de fabricación en piezas como pegado, hebillas, tapones de cordones y costuras. Nuestra garantía general cubre cualquier defecto en cualquiera de los componentes de las sandalias durante 6 meses desde la realización del pedido. Cualquier reclamación más allá de ese período será atendida por nuestro servicio de atención al cliente.

Para obtener más información, lea nuestra política de garantía completa.

¿Puedo realmente salir a correr con ZuZu Sandals?

¡Por supuesto, nuestras correas de alto rendimiento están hechas para eso!

Desde perseguir el autobús hasta carreras matutinas y maratones de senderos, lo hemos hecho y lo seguimos haciendo todo con sandalias ZuZu.

Si llevas las correas de cuero puestas, no se recomienda correr debido al desgaste acelerado.
Asegúrate de volver a colocar tus correas de rendimiento antes de emprender aventuras salvajes.

¿Qué tipo de correas son mejores para actividades al aire libre?

Duraderas y suaves, nuestras correas de alto rendimiento están diseñadas para durar y son la mejor opción para cada actividad al aire libre. Si correr y caminar mucho está en tu naturaleza, estos son tu opción.

También puedes hacer senderismo o correr con nuestras correas de cuero aunque es menos recomendable. El estiramiento y tensión continuos pueden acortar su vida útil en este tipo de uso.

Nuestras correas de cuero son un poco más elásticas y, por lo tanto, excelentes para el uso diario, donde te quitas y te pones las sandalias con más frecuencia.

¿No puedes decidirte? considere obtener ambos para disfrutar de la mejor experiencia ZuZu :)

¿Puedo meterme al agua con ZuZu Sandals?

¡Por supuesto que puede! Y deberías;)

¡Todas nuestras sandalias y correas son aptas para el agua y se secan súper rápido!

¿Cuál es el tamaño correcto para mí?

Aunque ZuZu Sandals es fiel al tamaño en la mayoría de los casos, recomendamos encarecidamente consultar nuestra guía de tallas e imprimir la página de tallas .
¡De esta manera estarás 100% seguro de que obtendrás un ajuste perfecto!

Envío y devoluciones

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí! y tenemos envío gratuito para pedidos superiores a 70$.

Nuestros plazos de entrega estimados son entre 5 y 15 días hábiles .
Los precios varían según el destino y el valor del pedido.

Los rangos de precios son:
EE.UU., CA y UE: Gratis -17$
Australia y Nueva Zelanda: Gratis - 22$
* El precio de envío exacto se calculará al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que algunos países exigen el pago de aduanas, derechos de importación e impuestos adicionales. Estos costos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el costo de envío.

Para más información lee nuestra Política de Envíos o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mi ZuZu?

Una vez que realice un pedido, lo procesaremos y lo enviaremos en 1 o 2 días.
El tiempo de envío estimado se mostrará al finalizar la compra y variará según la dirección de envío seleccionada.

En promedio, los tiempos de envío son:

EE. UU.: 6-13 días hábiles
UE: 5-12 días hábiles
Australia: 8-15 días hábiles

*Debido al covid-19 hemos estado experimentando irregularidades en los tiempos de envío lo que puede resultar en algunos retrasos.

Para más información, lee nuestra Política de envíos .

¿Tendré que pagar extra por aduanas e impuestos locales?

Algunos países exigen el pago de aduanas, derechos de importación, impuestos, etc. Estos costos adicionales son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el costo de envío.
Le recomendamos que conozca las regulaciones de importación de su país y comprenda que usted será responsable del pago de los aranceles y tarifas impuestos por su gobierno en la frontera.

Para obtener más información, visite nuestra Política de envío o comuníquese con nuestro equipo de soporte.

¿Desde dónde envían?

Estamos orgullosos de fabricar sandalias ZuZu tanto en Israel como en Portugal. Enviamos todos los pedidos desde Israel, donde se realiza el embalaje final y el control de calidad.

He pedido la talla equivocada, ¿cuál es la política de cambios?

Le recomendamos encarecidamente que siga nuestra guía de tallas para garantizar un ajuste perfecto y evitar las molestias y los costos de cambio.
Si es necesario, estaremos encantados de ayudarte con un cambio de sandalias hasta 30 días después de haberlas recibido. Las sandalias deben estar nuevas, en condiciones de revenderse y en su embalaje original (pruébalas solo en interiores). Todos los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente.

Para obtener más información, lea nuestra Política de intercambios o comuníquese con nuestro equipo de soporte.

¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Nos complace aceptar devoluciones de sandalias hasta 30 días después de haberlas recibido. Las sandalias deben estar nuevas, en condiciones de revenderse y en su embalaje original (pruébalas solo en interiores). Todos los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente.

Para obtener más información, lea nuestra Política de devoluciones o comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Pedidos

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Cancelar tu pedido es fácil. Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y su pedido será reembolsado en 1 a 3 días hábiles.

Si ya enviamos su envío en el momento en que solicitó la cancelación, lamentablemente tendremos que deducir todos los costos de envío de su reembolso.

¿Cómo puedo agregar o eliminar artículos de mi pedido?

Para realizar cambios en los detalles de su pedido, contáctenos lo antes posible por correo electrónico o chat. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier cambio mientras el envío aún esté en nuestras manos.

Mientras procesamos su solicitud, nos comunicaremos con usted con respecto a cualquier reembolso necesario o cargos adicionales.

¿Hay algún descuento especial para pedidos grandes?

Nos encantan los descuentos (y los pedidos grandes). Contáctanos antes de realizar un pedido para más información :)

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¿Qué métodos de pago admite?

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