Garantía

Todas las sandalias ZuZu cuentan con nuestra garantía de suela de neumático de 10,000 km que cubre CUALQUIER abrasión de la suela inferior del neumático de las sandalias, siempre que ocurra durante el uso regular. Estos neumáticos están diseñados para una tracción sobre el terreno excelente y duradera, y seguirán haciéndolo bajo tus pies.

Estamos fabricando ZuZu con los mejores materiales para que tus sandalias te sirvan durante muchos años. Sin embargo, pueden ocurrir defectos de fabricación en piezas como pegado, hebillas, tapones de cordones y costuras. Nuestra garantía general cubre cualquier defecto en cualquiera de los componentes de las sandalias durante 12 meses desde la realización del pedido. Cualquier reclamación más allá de ese período será atendida por nuestro servicio de atención al cliente.

Dependiendo de los detalles del caso, podemos optar por cubrir los costos de reparación de las sandalias más allá del período de garantía. Los gastos de envío, en tales casos, correrán a cargo del cliente.

Nuestra garantía no cubre ningún daño causado por un uso irregular, como que el perro se coma los cordones, la exposición al calor extremo (es decir, dentro de un automóvil en un día caluroso de verano o durante un período prolongado bajo la luz solar directa), etc.