garantie

Toutes les sandales ZuZu bénéficient de notre garantie de 10 000 km sur la semelle du pneu qui couvre TOUTE abrasion de la semelle inférieure du pneu des sandales, à condition qu'elle se produise lors d'une utilisation régulière. Ces pneus ont été conçus pour une traction au sol durable et exceptionnelle et ils continueront de le faire sous vos pieds.

Nous fabriquons ZuZu avec les meilleurs matériaux afin que vos sandales vous servent pendant des années. Cependant, des défauts de fabrication peuvent survenir dans des pièces telles que le collage, les boucles, les bouchons de lacet et la couture. Notre garantie générale couvre tout défaut de l'un des composants des sandales pendant 12 mois à compter de la commande. Toute réclamation au-delà de ce délai sera prise en charge par notre service client.

Selon les détails du cas, nous pouvons choisir de prendre en charge les frais de réparation des sandales au-delà de la période de garantie. Les frais d'expédition, dans de tels cas, seront à la charge du client.

Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation irrégulière, comme un chien mangeant les lacets, une exposition à une chaleur extrême (c'est-à-dire à l'intérieur d'une voiture par une chaude journée d'été ou une période prolongée sous la lumière directe du soleil), etc.